每一个群体中都有一小部分优秀的人被我们称之为榜样,而在加油站经营者群体中,“万吨站”就一直被视为榜样和目标,其经营方法和秘诀也被大家看作是珍宝而争相学习。
一座年销量超过一万吨的加油站,每天的销售量就要至少超过27吨,而普通的民营加油站日销售量往往在10吨上下徘徊,5吨以下的情况也很常见,能达到20吨的加油站就已经很优秀了。
而影响加油站销售量的因素非常多,比如位置、价格、油品质量、服务等,都能够对销售量产生影响。除了这些因素之外,还有一些因素也会对销售量产生很大的影响。尤其是如今这个时代,消费者的群体特征和营销方式与过去相比有了很大的变化,所以对于“如何提升加油站销量”这个问题我们也应该重新审视和分析。
在北京市房山区琉璃河镇,有一座天金商贸燕琉加油站的日销量平均能达到30吨左右,我们就来以这一座加油站为模板,来分析一下销量高的加油站都有哪些不一样的地方。
首先,这座加油站的外型及内部布局非常方正,这样的布局能较充分地利用空间,还会给客户留下整洁大方的印象。除此之外,站内卫生良好、标线清晰、各类指示牌也都醒目易找,这就为顾客前来加油时提供良好的体验,也塑造了出众的整站形象。
而顾客们之所以喜欢来这座加油站加油,更多的是因为这座加油站在保证油品质量的同时,价格和服务方面也都很令人满意。除了油品业务,该站对非油业务也非常重视:我们可以看到这座加油站的便利店内非常整洁,商品的摆放也很讲究,加上浅色的色调,整体塑造一种轻松阳光的氛围。
除了视觉效果上的设计,决定加油站客户体验好坏的另一个重要因素就是客户在消费时是否能感受到信息化带来的便利与便捷。